Rinaldi, R. (2024). Analisa Kepuasan Pelanggan Terhadap Pelayanan Jasa Mutiara Laundry Dengan Metode Customer Satisfaction Index. JIIFKOM (Jurnal Ilmiah Informatika Dan Komputer), 3(1), 35 - 42. https://doi.org/https://doi.org/10.51901/jiifkom.v3i1.392