Desain Dan Implementasi Aplikasi Kajian Berbasis Web Sebagai Solusi Efisiensi Proses Administrasi Divisi Manajemen Risiko Pt Industri Kerta Api (Persero) Madiun

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk merancang sistem manajemen persuratan berbasis web guna meningkatkan efisiensi dan akuntabilitas komunikasi internal di PT INKA (Persero) Madiun. Permasalahan yang melatarbelakangi penelitian ini adalah keterbatasan sistem kajian internal yang menyebabkan proses administrasi berjalan lambat, terjadinya revisi berulang tanpa kontrol versi yang jelas, serta kurangnya transparansi dalam alur persetujuan dokumen. Metode penelitian yang digunakan adalah prototyping, yang melibatkan perancangan dan pengujian prototipe sistem dengan dukungan multi‐role user dan fitur pelacakan dokumen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa prototipe yang dikembangkan mampu mengatasi kendala pada sistem sebelumnya dengan mempercepat proses persetujuan kajian serta meningkatkan transparansi dan akuntabilitas melalui sistem pelacakan dokumen yang terstruktur. Implementasi sistem ini berpotensi memberikan peningkatan signifikan terhadap efisiensi operasional dan kualitas komunikasi internal perusahaan.